救護職業安全 · 搬運安全 · 教育設計

把救援與照護現場的
問題,整理成
可訓練、
可評估、
可複製
的安全系統。

現職消防人員,具高級救護技術員與救護教官背景。以 EMS 職業安全為核心,延伸關注長照、機構照護與高體力負荷作業中的搬運傷害預防、人因工程、教育訓練與流程設計。 Taiwan-based frontline EMS safety work translated into human factors, patient handling injury prevention, and practical implementation cases.

張鐘嘉
張鐘嘉 Chung Chia Chang
高級救護技術員 · 救護教官 · 安全教育設計
實務
院前救護現場
教育
救護訓練設計
研究
職業安全轉譯
國際
搬運安全觀察
職業安全
EMS 現場安全地圖 / Safety Map

EMS 現場安全不是單一問題

救護車車廂、搬運人因、行車辨識、現場工具、訓練檢核與院前流程,會在同一趟勤務裡互相影響。真正的安全改善,要把這些現場限制放回同一個工作系統裡看。

EMS 現場安全地圖概念示意,包含救護車車廂工作空間、搬運人因、行車辨識、現場工具與決策支援、訓練檢核與院前流程教材六個區塊。
狀態

救護車車廂、搬運安全、行車辨識、院前用藥安全、訓練檢核與院前流程,都已有公開文章或案例可延伸閱讀。

30 秒快速判斷

可以找我協助的三種情境

EMS 職業安全、搬運安全、車廂安全、訓練檢核與第一線工具落地,常常不是單一課程或單一設備能解決,而需要先把現場問題說清楚。

張鐘嘉
關於我

關於
張鐘嘉

我長期在消防與院前救護第一線工作,也參與救護教育、教材編撰與 EMS 職業安全相關研究。我的核心關注不是單一技術,而是第一線人員如何在高壓、輪班、照護負荷與資源有限的環境中,被更安全、更一致地訓練與支持。

目前的工作重點包括搬運傷害預防、高負荷照護與救護職業安全教育、新進人員能力檢核系統,以及把研究、國際觀察與現場經驗轉譯成可執行的訓練工具。

English Profile

International Collaboration Focus

A concise English profile for international partners, vendors, researchers, and EMS safety collaborators.

Chung Chia Chang is a Taiwan-based EMS safety researcher and educator working from a fire-based EMS context, focused on EMS safety, patient handling injury prevention, high-load care safety, human factors, and practical frontline implementation.

His work translates frontline EMS experience, healthcare ergonomics, international patient handling practices, and research evidence into trainable workflows, competency assessment tools, and safer care processes for emergency, long-term care, institutional care, and high-load work environments.

EMS Safety Fire-Based EMS Frontline Implementation Patient Handling High-Load Care Safety Healthcare Ergonomics Human Factors Training Design Workflow Design Competency Assessment
專業經歷

專業背景

第一線實務與教育設計的脈絡。

第一線實務
消防與院前救護第一線
消防與院前緊急救護實務
長期參與消防與緊急救護勤務,累積現場照護、團隊協作與風險管理經驗。這些經驗成為後續推動 EMS 職業安全、搬運傷害預防與救護教育設計的基礎。
教育設計
救護教育與教材編撰
救護教官背景 · 參與全國性救護教材編撰
具救護教官背景,參與全國性救護教材中「救護職業安全」相關內容編撰,協助將職業安全、人因工程與現場風險管理概念整理為可教學的訓練內容。
研究轉譯
EMS 職業安全研究與轉譯
參與 EMS 搬運傷害與安全搬運態度相關研究
參與 EMS 搬運傷害與安全搬運態度相關研究,並將澳洲安全搬運訓練觀察轉譯為本地第一線可使用的方法,形成後續保背計畫、授課與現場訓練工具的重要基礎。
2026 / 05 / 06
新進人員能力檢核系統分享
特搜大隊受邀分享 · 早上 10 點至 12 點
將新進人員能力檢核系統帶到現場討論,分享以 Google Apps Script 與 Google Sheets 建構的數位檢核工具,並延伸討論師徒制交接、分散式能力確認與訓練紀錄如何回到現場回饋。
代表案例

代表案例

以 EMS 職業安全為起點,延伸到病患安全搬運、搬運傷害預防、教育設計與數位工具的代表工作。

搬運傷害預防
保背計畫
ErgoEMS / Patient Handling Injury Prevention
案例類型:訓練方案 · 現場風險轉譯
作為主要貢獻者之一,參與推動 EMS 搬運傷害預防與安全搬運訓練。此計畫以澳洲安全搬運經驗為重要起點,經本地化轉譯後,整合人因工程、現場情境、器材限制與第一線操作經驗,形成可教學、可討論、可持續改善的安全方案。
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救護車安全
Battenburg 救護車反光標識倡議
Battenburg Ambulance Visibility Initiative
案例類型:安全倡議 · 制度溝通
以基層隊員身分啟動救護車被動安全倡議,主動拜會主管機關與反光材料廠商,串接協會、地方消防局與中央會議,讓 Battenburg 高能見度標識從個人提案走向實車試作與法規討論。
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藥物安全工具
到院前救護藥物手冊與藥物小卡
Prehospital Medication Reference Tools
案例類型:認知卸載 · 工具設計
參與建置標準化藥物手冊與小卡,將高壓現場的用藥資訊整理為可查詢、可替換、可訓練的認知卸載工具,開放跨單位登記後累計 205 份需求,觸及消防、海巡與醫療衛生場域。
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系統工具
新進人員能力檢核系統
New Personnel Competency Assessment System
案例類型:能力評核 · 訓練流程設計
以獨立值勤能力為框架,使用 Google Sheets 與 Apps Script 建構低成本、可維護的數位檢核工具。系統重點是把訓練標準、時限提醒與評核紀錄轉化為可被管理的流程,採分散式能力確認模式。
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臨床證據轉譯
Cyanokit 到院前解毒劑推動
Prehospital Cyanokit Implementation Advocacy
案例類型:證據轉譯 · 臨床制度
把火場毒物風險、國際指引與國外 EMS 經驗,轉成新北市可執行的配置、醫諮、訓練與派遣流程。這一頁聚焦制度如何落地,不重複個人故事。
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教材編撰
救護職業安全教材編撰
EMS Occupational Safety Curriculum Writing
案例類型:教材編撰 · 安全教育
參與全國性救護教材中「救護職業安全」章節編撰,將搬運傷害、場景安全、人因工程與第一線風險管理整理為可教學、可討論、可執行的教材內容。
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病安文化推動
到院前救護病安通報系統(救護告解室)
Prehospital EMS Patient Safety Reporting System
案例類型:安全文化 · 系統設計 · 跨院合作
領先全國消防機關,引入醫療界「正義文化(Just Culture)」理念,建置非懲罰性的到院前病安通報系統。與台北慈濟醫院醫療品質中心介接,完成 16 件 Near Miss 根本原因分析(RCA),並達成院內護理師主動跨院通報的里程碑。核心信念:Bad systems, not bad people。
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合作方向

把現場問題整理成可以被訓練、評估與持續改善的系統。

可合作模組

不是只上一堂課,而是一起拆解現場問題

給承辦人、訓練單位、研究者、醫療機構與設備團隊快速判斷。講課、工作坊、教材、檢核表或顧問討論只是不同交付形式;核心是把現場安全問題轉成可訓練、可檢核、可改善的系統。

現場安全問題診斷

EMS 搬運與車廂作業風險盤點

協助單位把反覆發生、平常難以說清楚的搬運傷害、車內照護、器材固定、病人固定與團隊作業風險整理成可討論的問題清單。

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訓練與檢核系統

能力指標、師徒制交接與回饋流程設計

把現場經驗拆成能力指標、觀察項目、回饋紀錄與管理提醒,讓新進訓練、複訓或高風險訓練不只靠學長印象。

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搬運安全改善

搬運移位安全與肌肉骨骼傷害預防

針對 EMS、長照與機構照護中的床椅移位、樓梯搬運、狹小空間、輔具使用與團隊分工,設計可落地的訓練與改善流程。

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車輛與設備場景驗證

救護車車艙、搬運設備與院前產品落地檢查

協助設備商、研究者或單位從第一線勤務情境檢查產品、流程與安全假設,包含車艙作業、病人固定、搬運設備、mCPR 與 V2X 場景。

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教材與流程轉譯

把研究、規範與現場經驗翻成可用工具

協助把職業安全、人因工程、病人安全、救護程序或設備使用邏輯,轉成教材、檢核表、操作提醒、案例頁或工作坊流程。

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合規課程支援

必要時也可承接正式課程或專題工作坊

具消防署服勤人員訓練講師名單資料庫登錄資格,核可訓練項目為「基礎救護」。若課程需採認積分或核發證書,須由合格開課單位依主管機關規定申請。

核准字號:內授消字第1131602992號
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具高級救護技術員有效資格與多年第一線 EMS 實務經驗。正式課程的積分採認、證照核發與學員資料登錄,依各主管機關與合格開課單位規定辦理。
文章筆記

文章

把代表專案背後的授課、研究與第一線經驗整理成可回頭討論的文字。查看文章與主題地圖

報導發表

報導與發表

研究合作、專業文章、媒體報導與受邀演講紀錄。

政府出版 · 編撰委員
救護技術員教科書 第三章:緊急醫療救護職業安全
內政部消防署 · 2025年5月 · 編撰委員
擔任內政部消防署「救護技術員教科書」第三章「緊急醫療救護職業安全」四位編撰委員之一。本章涵蓋職業傷害預防、救護車安全駕駛、危機處理小組(CIT)與 PTSD 等核心議題,作為全台 EMT-1 及 EMT-2 訓練的法定教材基礎。
研究論文 · 共同作者
EMT 搬運傷害與安全搬運態度研究
BMC Public Health · 2025 · Vol.25, Article 2986
共同作者之一,參與台灣 EMT 搬運傷害與安全搬運態度相關研究。發表於 BMC Public Health,作為後續 EMS 職業安全與搬運傷害預防工作的實證基礎之一。
媒體報導
新北消防赴美緊急救護參訪
Taiwan Magpie · 2024年11月
參與赴美 EMS 參訪,觀察美國院前緊急救護系統在訓練、管理與安全文化上的做法,整理可供參考的制度觀察。
媒體露出
緊急救護專業影音報導
YouTube · 公開影音
透過公開影音媒體呈現救護專業、現場經驗與教學示範,作為第一線救護人員專業形象與公共溝通的紀錄之一。
受邀演講
國立臺北護理健康大學 受邀演講
國立臺北護理健康大學 · 期刊電子報
受邀至國立臺北護理健康大學分享院前緊急救護實務經驗,結合研究脈絡與現場案例,促進第一線實務與健康照護教育交流。
研究合作
國立臺北護理健康大學 職業安全衛生研究合作
國立臺北護理健康大學 · 職業安全衛生研究所
與職業安全衛生領域學者合作,將人因工程理論應用於台灣 EMS 現場,推動理論與實務整合。
專業發表
別再在火災現場「無能為力」:推動到院前配置 Hydroxocobalamin
TEMS Newsletter · 2025年10月 · 張鐘嘉
於 TEMS Newsletter 具名發表到院前 Hydroxocobalamin 推動文章,作為公開可查的專業發表與倡議紀錄。
政府新聞
花蓮縣消防局 交流活動
花蓮縣消防局 · 官方新聞
參與跨縣市消防救護交流活動,分享 EMS 職業安全與搬運安全相關實務經驗,促進制度觀察與實務交流。
受邀授課
特搜大隊新進人員能力檢核系統分享
新進人員訓練設計 · 2026年5月
「新進人員能力檢核系統」的授課應用紀錄。以「看見看不見的訓練」為主軸,分享如何將設計邏輯、現場觀察、師徒回饋與數位紀錄整合成可追蹤的新進人員能力養成流程。
FAQ

常見問題

常見問題聚焦 EMS 職業安全、救護搬運、人因工程、保背計畫與訓練合作方向。

張鐘嘉是誰?

張鐘嘉是台灣消防與院前救護工作者,具高級救護技術員與救護教官背景,長期關注 EMS 職業安全、搬運傷害預防、人因工程與救護教育設計。

Chung Chia Chang is a Taiwan-based EMS provider and educator focused on EMS safety, patient handling injury prevention, human factors, and frontline training system design.

什麼是 EMS 職業安全?

EMS 職業安全是指降低救護人員在出勤、駕駛、搬運、車內照護、感染暴露、暴力風險與高壓決策中的傷害與失誤,並把第一線經驗、研究證據與訓練流程轉化為更安全的工作系統。

EMS occupational safety addresses risks in prehospital response, transport, patient handling, care delivery, exposure, violence, and high-pressure decision-making by turning frontline experience and evidence into safer systems.

為什麼救護搬運不只是體力問題?

救護搬運不只是體力問題,還涉及現場環境、病人狀態、樓梯與狹窄空間、團隊溝通、器材選擇、姿勢策略與任務分工。若只要求人員出力,容易忽略可被設計與訓練改善的系統風險。

Patient handling is not only a strength issue. It also depends on environment, patient condition, stairs, confined spaces, teamwork, equipment, posture strategy, and task design.

保背計畫如何把搬運安全變成訓練?

保背計畫把搬運傷害預防轉化為可訓練流程,包含風險評估、團隊溝通、姿勢策略、輔具使用、情境演練與現場回饋,協助第一線人員用更安全的方式完成救護與照護搬運。

The back-protection program translates handling injury prevention into trainable workflows: risk assessment, team communication, positioning strategies, assistive devices, scenario practice, and field feedback.

新進人員能力檢核系統適合哪些單位?

新進人員能力檢核系統適合需要追蹤師徒觀察、訓練標準、能力確認與管理提醒的消防、EMS、特搜、救援與其他高風險訓練單位。

The competency assessment system is designed for fire service, EMS, special rescue, and other high-risk training units that need visible standards, observations, feedback, and readiness tracking.

可以找張鐘嘉協助哪些合作?

可合作方向包含 EMS 現場安全問題診斷、搬運傷害預防、救護車與車廂安全、訓練與能力檢核系統設計、教材與流程轉譯,以及 EMS 產品、政策或研究的第一線場景驗證。講課或工作坊只是交付形式之一,重點是把現場問題整理成可訓練、可檢核、可改善的系統。

Collaboration can include EMS safety problem diagnosis, patient handling injury prevention, ambulance and compartment safety, competency assessment system design, training workflow translation, and frontline scenario validation for EMS products, policy, or research.

聯繫交流

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歡迎就 EMS 現場安全問題診斷、搬運安全改善、救護車與車廂作業安全、訓練與能力檢核系統設計、教材與流程轉譯、產品或研究場景驗證等方向聯繫。